to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Ethiquet marka 2 adet t-shirt siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alınmasına rağmen, ürünlerim başka bir kişiye teslim edilmiş. 22 Şubat civarı verdiğim bu sipariş için kargo takip numaram 266244366841 ve teslimat adresim İstanbul Tuzla olmasına rağmen, ürün bana ulaşmadı.
Yaşadığım sorun üzerine hem Trendyol hem de Kolay Gelsin ile defalarca iletişime geçtim. Trendyol tarafı doğrudan Kolay Gelsin’e yönlendirdi, Kolay Gelsin ise her seferinde “size dönüş yapacağız” diyerek oyaladı ve hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı. Ne ürünüm elime ulaştı ne de sorunun çözümüne yönelik somut bir adım atıldı.
Siparişimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak ürünlerimin acilen tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca teslimatın yanlış kişiye yapılması ve günlerce geri dönüş yapılmaması konusunun da araştırılmasını ve böyle bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
27 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 252478042656 takip numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 11 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişim İstanbul Ümraniye adresine gelmesi gerekiyordu. Trendyol ile üç kez görüştüm, her seferinde “Kargo firmasıyla görüştük, ...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişin kargosu Kolay Gelsin firması tarafından bir türlü teslim edilmiyor ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamıyorum. 14 Ocak tarihinde teslim edilmesi gereken ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 10864854491, Kolay Gelsin kargo takip numaram ise 2610210...
12 Eylül'de Trendyol üzerinden aldığım ürün, satıcı tarafından aynı gün Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve 257442133703 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargom hala teslim edilmedi. İstanbul Esenler'de bulunuyorum ve bu süreçte Kolay Gelsin müşteri h...
17 ve 18 Şubat 2026 tarihlerinde Trendyol üzerinden verdiğim iki ayrı siparişim, ilgili satıcılar tarafından Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Bu siparişlere ait Trendyol sipariş numaralarım 10972655460 ve 10975760651, Kolay Gelsin kargo takip numaralarım ise 262706321378 ve 262780949064’t...
Yorumlar