Kolay Gelsin Mağduriyet Yaşama

Kolay Gelsin ile gönderilen 201725433 ve 267946214020 takip numaralı kargolarım, 29 Haziran saat 13.00 sularında teslim edilmiş görünüyor ancak ben o gün şehir dışındaydım ve telefonlarıma hiç yanıt vermedim. Buna rağmen benden hiçbir onay alınmadan kargolarımın teslim edilmiş gibi sisteme işlenmesini ve izinsiz bir şekilde bırakılmasını kabul etmiyorum.

Teslimat adresim Bilecik Bozüyük 4 Eylül Mahallesi r**** Sitesi olup, müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede kapımın önünü tarif edemediler ve kargoların karşı bloklardan birine bırakılmış olabileceğini düşündüğümü ilettim. Teslimatın yapıldığı iddia edilen yer ne kapımın önü ne de bana ait bir alan değildir, blok bilgisinin mutlaka doğrulanması gerekirdi.

Kolay Gelsin’den, kargolarımın bırakıldığı anın net bir fotoğrafının ve teslimat sırasında alınan konum bilgisinin tarafıma açıkça paylaşılmasını talep ediyorum. Eğer gönderilerimin gerçekten doğru adrese teslim edilmediği tespit edilirse, uğradığım mağduriyetin giderilmesi için ürün bedellerimin tarafıma iade edilmesini istiyorum.