to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargosunun Teslim Tarihi Geçti, Hâlâ Gelmedi
Kolay gelsin firmasına ait kargom, söz verilen teslimat tarihinde getirilmedi ve üzerinden tam 4 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi, ortada net bir bilgi de yok. Bu kadar uzun süre bekletilmem ve hiçbir aksiyon alınmaması kabul edilebilir değil.
Kolay gelsin’in bu sorumsuz yaklaşımını ve aksiyon almamasını şikayet ediyorum. Kargomun acilen bulunup adresime teslim edilmesini rica ediyorum kolay gelsin kargo firması pişmanlıktır!
Gelişme
Kolay Gelsin kargo firması tarafından büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Günler önce teslim edilmesi gereken kargom 5 gündür teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Süreçle ilgili ne SMS ne arama ne de net bir bilgi alabildim.
Kargomun akıbetiyle ilgili tarafıma acilen bilgi verilmesini ve gönderimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini ve mağduriyetimin çözüme kavuşturulmasını acilen talep ediyorum! Kolay gelsin firmasının sorumsuzluğu mağduriyeti çözümsüzlüğünden sıkıldım!
Sevgili Hazal S, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
İletişime geçip herhangi bir aksiyon almıyorsunuz hala?!
