to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargosunda Kaybolan Pantolonlar İçin Acil İade ve Bilgi Talebi
Bolu merkezde Kolay Gelsin kargosu tarafından Mavi uygulamasından aldığım 2 adet kot pantolonun bulunduğu kargom kaybedildi. 175048696 takip numaralı kargom için kurye, cuma günü kapımın önüne bıraktığını söyledi ancak kargoyu başka bir binaya bırakmış. Daha sonra bu kargoyu bulamadıklarını öğrendim.
Durumu fark eder etmez Kolay Gelsin ile görüştüm ancak yaklaşık 3–4 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne kargom bulunuyor ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum.
Kargomun acilen bulunmasını, bulunamıyorsa ürünlerimin bedelinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve yaşanan bu ihmal hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Güliz Simay A Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Güliz Simay A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri 4
