Kolay Gelsin Kargosu Çıkmadı Ve Bilgilendirme Yok

Kolay Gelsin üzerinden gelecek olan kargom için bugün teslimat görünmesine rağmen, kargom gün içinde hiç yola çıkmadı. Teslimat günü sadece bir kez arandım, o sırada telefona yetişemedim. Hemen geri aradığımda ise arayan numarada muhatap olabileceğim gerçek bir kişi yoktu.

Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak ertesi gün için randevu oluşturdum. Buna rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “en kısa sürede dönüş yapılacak” denildi, fakat hâlâ net bir bilgi verilmedi ve süreç tamamen muallakta kaldı.

Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili açık, net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.