to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargom Bana Hiçbir Şekilde Ulaşmadı
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 167262301 takip numaralı perde gönderim için bugün ürün teslim edilmiş gibi mesaj geldi ancak kargom bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne kapıma gelen oldu ne de beni arayıp “şuraya bıraktık” şeklinde herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Teslimat adresim Kırıkkale Merkez olmasına rağmen sistemde teslim edildi görünmesi ve fiilen ürünün tarafıma ulaşmaması nedeniyle Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana dönüş yapılacağı söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ürünümün nerede olduğunun acilen tespit edilerek hiçbir bahane olmadan ivedi şekilde tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli tüm resmi haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Sevgili İrem D, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili İrem D, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
