Kolay Gelsin Kargoda Kilitlenme Ve Yanıtsızlık: Trendyol Yürüyüş Bandı Teslim Edilmedi

Annemin Trendyol hesabı üzerinden bir yürüyüş bandı siparişi verdik. Ürün Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ve 6 Ekim tarihinden bu yana İstanbul Kağıthane dağıtım şubesinde görünüyor. O günden beri takip ekranında hiçbir ilerleme, yeni bir hareket ya da dağıtıma çıktığına dair bir bilgi yer almıyor.

Konu ile ilgili olarak WhatsApp hattı üzerinden Kolay Gelsin ile iletişime geçtim, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir aksiyon alınmadı ve kargom teslim edilmedi.

Acil olarak kargomun nerede olduğunun net bir şekilde açıklanmasını, yürüyüş bandının en kısa sürede adresimize teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgisizlik konusunda bilgilendirme yapılmasını istiyorum.