Kolay Gelsin Kargo Teslim Alındı İddiası Ve Gerçek Durum Çelişkili

264830345349 takip numaralı kargom geçtiğimiz cumartesi günü Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi. Kargonun içinde motor yağı bulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde herhangi bir hareket görünmüyor ve kargom tarafıma teslim edilmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde kargonun teslim alınmamış göründüğü söylendi. Ancak bana teslim alındığına dair SMS geldi ve kendi sitelerinde de kargonun teslim alındığı görünüyor olmasına rağmen, gönderiyle ilgili hiçbir ilerleme sağlanamıyor. Kargomun unutulup unutulmadığını ya da kaybedilip kaybedilmediğini bilmiyorum.

Kolay Gelsin’in bu çelişkili durumu inceleyerek kargomu bir an önce bularak adresime teslim etmesini, kargomun akıbetiyle ilgili de net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.