to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo İle Sürekli Yaşanan Geç Teslimat Ve Çözüm Eksikliği
Kolay Gelsin kargo firmasıyla siparişlerim neredeyse her zaman çok geç teslim ediliyor. Daha önce “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı gelmesine rağmen kargom ancak 2 gün sonra elime geçmişti. Yaklaşık 1 ay önce de benzer bir sorun yaşadım.
Şu an da duvara asılan tablo siparişim Muğla/Milas dağıtım şubesinde 4 gündür bekletiliyor ve hiçbir hareket yok. Sipariş numaram 10695946454. WhatsApp hattı üzerinden Kolay Gelsin ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve kargom hala teslim edilmedi.
Sürekli tekrar eden bu geç teslimat problemimin incelenmesini, özellikle Milas dağıtım şubesindeki aksaklığın giderilmesini ve kargomun artık daha fazla gecikmeden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Sevim Ç, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Kargonuz elinize ulaştı mi acaba bende aynı sorunu yaşıyorum 5 gündür Milas da gözüküyor ama hala gelmedi...