Kolay Gelsin Kolay Gelsin Kargo Firması Kapıya Teslimat Yapmıyor Müşteri Hizmetleri İlgisiz

İus · 2025-06-28T12:17:09+03:00

Kolay Gelsin kargo firmasından şikayetçiyim. Binanın önüne gelip sadece fotoğraf çekip gönderiyorlar, ancak kapıya gelen yok. Çünkü yukarı çıkmaya tenezzül etmiyorlar. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise 'Efendim, süreç böyle' diyerek durumu geçiştiriyorlar ve yalancı çıkarıyorlar. Kapıya hiç gelinmedi. Ofisteyim, telefonum da aranmadı.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

İus

Kolay Gelsin

28 Haziran 2025 12:17385

Kolay Gelsin

28 Haziran 2025 12:28 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Sevgili İus S, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Kargo Teslimatında Sürekli Sorun Ve İletişim Eksikliği

Ayça

Kolay Gelsin

10 Nisan 2025 11:28749

Kolay gelsin kargolarımı getirmiyor. Adreste olduğum halde adreste bulunamadınız diyorlar. Aramıyorlar aradık diyorlar. ...Getirmemek için ellerinden geleni yapıyorlar. Müşteri hizmetlerine yazıyorum. Bir gün adres yanlış diyorlar bir gün telefon numaranız yanlış diyorlar. Daha önceki kargomu da böyle ...

2 Destek

Kargo Teslimatında İletişim Ve Destek Sorunu Yaşadım

Ersin

Kolay Gelsin

9 Temmuz 2025 13:53583

Kolay gelsin kargo firması, zili çalmadan beni arıyorlar. Evde olduğumu yolladıkları linkte belirttim. Aradıklarında bak...amadım. Üst katın ziline basmışlar ve kapı önünde fotoğraf çekip 'siz yoktunuz' diyerek sorumluluktan kaçıyorlar. İlgi ve alaka yok, canlı görüşme zaten yapılmıyor. Canlı destek iç...

Kolay Gelsin Kargomu Teslim Etmedi Müşteri Hizmetleri De Yanıt Vermiyor

Gezgin

Kolay Gelsin

3 Temmuz 2025 11:31391

Kolay Gelsin firması kargomu teslim etmedi. Telefonla beni aramışlar ancak ben evde değildim ama ailem kargoyu evde bekl...iyordu. Aramalardan sonra kargo teslim edilmemiş. Daha saçma olan diğer tüm kargo firmaları eğer alıcıya ulaşamazsa site görevlisine kargo teslimi yapar ancak bu firma bu tarz işle...

Kargom Gelmedi, Yanlış Adrese Teslim Edilmiş

Berfin

Kolay Gelsin

26 Haziran 2025 15:15289

Söylediğim ürün gelmek üzereydi ve beni aradılar, en son sizin kargonuz var dediler. Bekledim, gelmediler. Sonra Kolay G...elsin firmasıyla konuştum, bana fotoğraf attılar; sizin kapınıza gelmişler ama siz yok musunuz diye sordular. Attıkları ev ise benim bile değil. Böyle yazıştıktan sonra bana yarın ...

Yine Yine Ve Yine Kolay Gelsin Paketimi Teslim Etmedi

Batuhan

Kolay Gelsin

9 Eylül 2023 14:18574

Kolay Gelsin adındaki sözde kargo firması yine paketimi teslim etmeden gitti. Artık bu kaçıncı oldu. Sayısını unuttum. B...en firma hakkında şikayet kaydı açmaktan bıktım. Bugün saat 12:05 de telefonum çaldı ve başka biri ile konuştuğum için bakamadım. Hemen ardından mesaj geldi. "evde olmadığınızdan k...