to read complaints and reviews, or file yours.
Amazon üzerinden satın aldığım Next YE-58GFSG8 model 58 inç LCD televizyon arızalı çıktığı için iade talebi oluşturdum. Amazon, iade süreci kapsamında ürünü adresimden alması için Kolay Gelsin isimli kargo firması ile yönlendirme yaptı ve işlem için Amazon iade kodu PH0006685 olarak görünüyor.
Kolay Gelsin, 4 Aralık 2025 tarihinden beri her gün telefonla arayarak 155747558 takip numaralı iade ürününü evimden alacaklarını söylemesine rağmen, bugüne kadar ürünü almaya gelmedi. Bu süre boyunca evde kargo firması için beklemek zorunda kaldım ve hem zaman kaybı yaşadım hem de iade sürecim gereksiz yere uzadı.
Konu ile ilgili olarak Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini iki kez aradım, sadece özür dileyip kayıt açtılar ancak somut bir adım atılmadı ve sonuç alamadım. İade sürecimin daha fazla uzamadan tamamlanmasını, ürünün bir an önce adresimden alınmasını ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Amazon üzerinden aldığım ve takip numarası AB2945867 olan Kolay Gelsin firmasına kargoya verilen ürünümle ilgili bir şikayetim var. Öncelikle 21.03.2024 tarihinde oturduğum blok önüne gelen kurye arkadaş, 216 ile başlayan bir telefon numarasından beni aradı ve konuşmadan telefon kapandı. Kapıyı bile...
Amazon üzerinden satın aldığım televizyon siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından 04/12 tarihinden bu yana her gün “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Her akşam teslim edilmeden ertesi güne erteleniyor ve kargoyu fiilen hiç getirmiyorlar. Kargomun takip numarası ...
Amazon Prime üzerinden bir sipariş oluşturdum ve memnun kalmadığım ürünü 06.07.2025 tarihinde iade kodu oluşturarak iade edeceğim ürünü kutunun içerisine yerleştirdim. Kutunun üzerine 'Kolay Gelsin' isimli kargoya verilmesi gereken iade kodunu yazdım. Pazartesi, salı ve çarşamba günleri beni aradıla...
Yorumlar