to read complaints and reviews, or file yours. 
15.12.2023 günü Amazon’dan almış olduğum ürünüm, Kolay Gelsin firmasının gecikmesi sebebiyle bugün itibariyle bir haftadır elime ulaşmamaktadır. Adresimin doğruluğundan emin olmama rağmen sizin panelinizde bana 5km uzakta benimle aynı ilçedeki bir mahallede gözükmektedir. İstendiği halde kargo takip bilgimi paylaşacağımı belirtmek isterim.
Her gün dağıtıma çıktığına dair SMS alınca işten izin alarak eve gelip kargomu beklemekte, durumun hafta boyu tekrarlanmasından dolayı firmanız sebebiyle iş hayatımda dahi sorunlar yaşamaktayım.
Müşteri temsilcilerinin hangisine inanacağımı da şaşırmış durumdayım. Görüştüklerimden biri kargomun araçta olduğunu dile getirdikten sonra, bende depoda olduğu gözüküyor dediğimde ifadesini değiştirdi. Adeta çocuk yerine koyulmak da beni sinirlendiren detaylardan oldu.
Gereğinin yapılmasını arz eder, eğer kargom bugün de gelmezse sorunumu gerekli mercilere taşıyacağımı bildirmek isterim.
Kolay gelsin firmasının, iş bilmez kuryesi yüzünden saatlerce işe gitmedim sonrasında dalga geçer gibi siparişimi getirmedi. 18 Ocak 2023 tarihinde bana teslim edilmesi gereken Amazon siparişim, en az 5 kez kapımın önüne kadar geldi. Sokaktan geçti, caddeden geçti farklı farklı mahalleleri gezdi ama...
Amazon'dan 13.07.2023 tarihinde satın aldığım ürün 18.07.2023 tarihinde firma tarafından gönderildi. Gönderimi kolay gelsin firması 20.07.2023 tarihinde dağıtıma çıkardı. Gelen mesajda (saat 10:17'de gönderilmiş) 2 saat içinde geleceği bildirildi. Saat 12:31 olduğunda Amazon'dan bana bir mail geldi....
Yorumlar