to read complaints and reviews, or file yours. 
49956457 kargo gönderimin ''27 Kasımda iadeye alındı'' kaydı yapıldı. Bu tarihten itibaren tam iki hafta olacak kargom firmaya iadeye yollanması gerekirken operasyon merkezinde bekletiliyor. Bakınız iki haftadır operasyon merkezinde neden bekletiliyor anlamış değilim. Bu konuyu geçen hafta müşteri hizmetlerini arayıp dile getirdim acilen işleme alınacak denildi fakat kesinlikle kargoyu yerinden oynatmamışlar. Üstelik iade yapacakları firma İstanbul'da halen bir şey yapılmamış. Bu konudan dolayı çok rahatsızlık duyuyorum Sephora gibi bir firmanın neden böyle bir kargo firmasıyla anlaştığını anlamış değilim. Resmen pişmanlık.
Satın aldığım ürün markası maalesef bu kargo firması ile anlaşması varmış. Teslim tarihi 5 Ekim olan kargo 4 ekimden beri operasyon merkezinde görünüyor. İstanbul'a 15 gündür kargo teslimi yapamayan vasat bir firma. Müşteri hizmetleri desen bir işe yaramıyor. Hiçbir marka bu kargoyla anlaşmak zorund...
Kolay Gelsin Kargo firmasıyla yaşadığım bu son teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sephora’dan aldığım ve hem hediye hem de değerli olan ürünümün ücreti online olarak ödendi. Takip numarası 136257807 olan kargom Bartın merkez adresine gönderildi, ancak tam bir haftadır teslim edilmedi...
Sipariş verdiğim kargo, teslimat merkezine gelip operasyon merkezine geçiyor. Her gün aynı şekilde kargo süreci yaşanıyor ve asla telefonla aranıp bilgi verilmiyor. Ben arayıp kargo durumunu sorduğumda, bugün teslim olacaktır deyip diğer güne sürekli sarkıtıp asla kargoyu göndermediler. Adreste soru...
"Sephora" isimli firmadan yapmış olduğum alışverişi, "Kolay Gelsin" isimli kargo firması günlerdir bana çeşitli sebepler öne sürerek ulaştırmamaktadır. Teslim edeceğiz diye mesaj attıkları ilk günün ilerleyen saatlerinde "adres problemli" demişlerdir. Sephora üzerindeki adresim 8 senedir aynıdır. Ko...
10 gün önce sephoranın internet sitesinden alışveriş yaptım. Kargomla ilgili bir detay verilmediği için en sonunda çağrı merkezine bağlandım ve bilgi istedim temsilci kolay gelsin kargosunda görüldüğünü ve bana ulaştırılacağını bildirdi tamam evdeyim dedim. Ancak garip olan telefonuma kargodan bir b...
Yorumlar