to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet üzerinden vermiş olduğum sipariş, 4 Şubat tarihinde Kolay Gelsin Kargo firmasına teslim edildi ve tahmini teslim tarihi olarak 6 Şubat görünüyordu. Ancak 6 Şubat Cuma günü olması gereken teslimat yapılmadı.
9 Şubat Pazartesi günü tarafıma SMS ile teslimat kodu gönderildi ve kargomun gün içinde teslim edileceği belirtildi. Mesajdaki link üzerinden tüm gün evde olduğumu ilettim ve sabahtan akşama kadar kargoyu bekledim. Buna rağmen gün boyu kargom adeta dolaştırıldı, ancak günün sonunda yine teslimat yapılmadı. Şu an sistemde teslimatın salı gününe ertelendiği yazıyor.
Muhatap bulmakta oldukça zorlandım, ulaşabildiğim müşteri temsilcileri ise yalnızca SMS’te yazanları tekrar ederek kargonun gün içinde teslim edileceğini söylemekle yetindi. Kargomun içinde kedi maması bulunuyor ve bu gecikme yüzünden yavru kediler mağdur oluyor.
Kolay Gelsin Kargo’nun bu gecikmeye ve yanlış bilgilendirmeye ilişkin açıklama yapmasını, kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli özverinin gösterilmesini talep ediyorum. 261071752572 takip numaralı gönderimle ilgili sürecin ivedilikle incelenmesini istiyorum.
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 169893482 takip numaralı kargom İstanbul çıkışlı ve İstanbul teslimat adresli olmasına rağmen bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. 3 Şubat’tan beri bu kargoyu bekliyorum. 3 Şubat günü tüm gün boyunca defalarca “gün içinde teslim edilecektir” şeklinde SMS aldım, en son s...
Ankara’daki bir satıcıdan kedi maması siparişi verdim ve ürünüm 1 Şubat’ta Kolay Gelsin kargosuna verildi. Gönderici de ben de Ankara’da olmamıza rağmen, şehir içi bir gönderi olmasına karşın kargo üç gündür tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram 262255562963 olmasına rağmen, bu süre boyunca ne man...
9 Ocak 2026 günü saat 14.55’te Kolay Gelsin kargo firması üzerinden gelen gönderim sistemde “kapıya teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kendi ev adresim kayıtlı olmasına rağmen kargo çalışanı ürünü nereye bıraktıysa şu anda kargom kayıp durumdadır. Karg...
Yorumlar