to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri İncesu'da Kargo Teslimatı Sürekli Gecikiyor
Kolay Gelsin, kargo ile yaşadığım teslimat gecikmeleri nedeniyle şikayetçiyim. 10301936274 takip numaralı gönderim ve daha önceki birçok siparişimde, en geç üç günde teslim edilmesi gereken kargolarım çoğu zaman dokuz‑on gün içinde, bazen de daha uzun sürede elime ulaşıyor.
En son 10 Mart’ta verdiğim siparişimin 14 Mart’ta teslim edilmesi gerekiyordu; ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve sistemde tahmini teslim tarihi olarak 18 Mart görünüyor. Adresim Kayseri İncesu bölgesinde ve bu bölgede neredeyse her siparişimde benzer gecikmeler yaşıyorum.
Kolay Gelsin’in teslimat süreçlerini düzenlemesini, özellikle Kayseri İncesu bölgesine gönderilerin en geç üç gün içinde teslim edilmesini ve bu kronik gecikme sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili Sıla B, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
