to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Kargo ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri İadesi Talebi
Özlem
Kolay Gelsin8 Nisan 11:39215
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım gönderi sorununu paylaşmak istiyorum. 261068539924 takip numaralı kargom Mersin Toroslar bölgesine teslim edilecekti ve 2 Nisan tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom tarafıma teslim edilmedi ve kaybedildiğini öğrendim.
Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde en kısa zamanda dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözüme kavuşmadı.
Kaybolan gönderimle ilgili olarak, içindeki ürünün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun daha fazla uzatılmadan incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
