to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo tarafından teslim alınan 251018161941 numaralı kargom, aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargonun göndericisi Zngpos Bilişim Teknolojileri'dir ve teslimat adresim Kastamonu Merkez'dir.
Teslimatla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sadece robot yanıt sistemiyle karşılaşıyorum; hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Ayrıca, kargomu teslim edemedikleri için üzgün olduklarını belirten otomatik sesli mesajlar alıyorum fakat teslimatın ne zaman yapılacağına dair hiçbir net bilgi verilmiyor. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve kargomun nerede olduğu konusunda tamamen bilgisiz bırakıldım.
Kargomun en kısa sürede, acil olarak teslim edilmesini ve tarafıma telefonla dönüş yapılarak bilgilendirilmemi istiyorum.
Kolay Gelsin kargo firması ile 139129827 numaralı gönderim 06.07.2025 tarihinde “dağıtıma çıktı” olarak göründü ve 2 saat içinde teslim edileceği bildirildi. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi. Teslimat günü her gün ileri bir tarihe atılıyor ve müşteri hizmetlerine ulaşm...
Kolay Gelsin Kargo Firması 17.10.2025 Perşembe günü teslim edilmesi gereken 142131096 numaralı kargom, bugün 21.10.2025 Salı olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim İzmir/Selçuk. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle defalarca hem telefonla hem de mesaj yoluyla görüştü...
10 Temmuz 2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş, 12 Temmuz 2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alınmış görünmektedir. Ancak bugün 23 Temmuz 2025 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Bu süreçte, gönderici firma ile iletişime geçmemin ardından beni kar...
Kolay Gelsin Kargo üzerinden 127644356 takip numaralı gönderim, Kartaltepe/Bayrampaşa adresime toplamda 5 gündür teslim edilmedi. Daha önce de bu firmayla benzer bir gecikme yaşamıştım. Kargo sürecini takip etmek ve bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaştım; ancak yalnızca otomatik asistanla gör...
26/08/2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo tarafından gönderimin teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. 27/08/2025 tarihinde kurye tarafından teslimatın gecikeceği ve ertesi gün yapılacağı söylendi, fakat yine teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradı...
Yorumlar