to read complaints and reviews, or file yours.Kargomun Akıbeti Belirsiz, Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum
Kolay Gelsin Kargo Kuşadası Şubesi üzerinden 20000929964110 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom 10 Aralık 2025 tarihinden beri ortada yok, akıbeti hakkında net bir bilgi verilmiyor ve ürünüm Dyson’a bir türlü ulaştırılmıyor. Üstelik 09 ass 484 plakalı araca kargom yüklenirken kargocunun ürünü arabaya yerleştirdiğine dair fotoğraf da aldım, buna rağmen kargomun nerede olduğu açıklanamıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “operasyona şikayet kaydınızı oluşturduk” denilerek geçiştirildim, bunun dışında ne somut bir çözüm sunuldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Günlerdir kargomun nerede olduğu ve ne olacağı belirsiz durumda bekliyorum.
Acil olarak kargomun nerede olduğuna dair yazılı ve net bir bilgi talep ediyorum. Ayrıca ürünümün bir an önce, hiçbir ek mağduriyet oluşturmadan Dyson’a teslim edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu süreçteki belirsizliğin ve iletişimsizliğin giderilmesini, sürecin tarafıma açık ve düzenli şekilde bildirilmesini bekliyorum.
Sevgili Mustafa Y, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
