to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Yine Gecikti, Teslimat Tarihi Sürekli Değişiyor!
Kolay Gelsin kargo ile Kayseri Melikgazi adresine gönderilen 251447972503 takip numaralı kargomun teslimatında tekrar sorun yaşıyorum. Teslimat tarihi sistemde 20’si olarak görünmesine rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 21’ine güncellendiği söylendi fakat sistemde herhangi bir güncelleme yapılmadı ve kargom hala teslim edilmedi. Üstelik bu gecikme ilk kez yaşanmıyor, daha önce de benzer sorunlarla karşılaştım. 350 TL ücretini ödediğim gönderimin bir an önce hızlı şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Kemal G, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Kemal G, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 21.08.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
