Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Yanlış Adrese Teslim Edildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
08 Ağustos 2025 18:40
623

1 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim siparişim, 8 Ağustos olmasına rağmen tarafıma ulaştırılmadı. 8 Ağustos’ta Amazon uygulamasında kargomun teslim edildiği bilgisi görünmesine rağmen, kime teslim edildiği belli değil ve bu konuda bilgi sahibi olan kimse yok. Kargo, İstanbul’a teslim edilmiş olarak görünüyor fakat ben Kocaeli’de yaşıyorum. 8 gün boyunca kargonun teslim edilememesi ve yanlış adrese gönderilmesi kabul edilemez bir durum.

Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak konuyu takip etmeye çalıştım. Her seferinde “Sizi bilgilendirmek için arayacağız” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerinin kargo ile ilgili hiçbir bilgiye sahip olmaması ve ilgisizliği beni çok mağdur etti. Gönderi numaram: 126484636, kargo takip kimliğim: ZA5371712, teslimat adresim: Kavaklı Mah. Hürriyet Cad. 94. Sok. No:12 d:3 Onikiler Apt. Gölcük/Kocaeli, teslim alacak kişi: Umut Ö*.

Ürünün ücretini ödedim ve kargo Amazon’un garantisi kapsamında. Ancak ne ürünümü alabildim ne de sağlıklı bir bilgiye ulaşabildim. Ürünümün en kısa sürede tarafıma eksiksiz şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum.

kargom-yanlis-adrese-teslim-edildi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
08 Ağustos 2025 19:28 (Şikayetten 48 dakika sonra)
Umut
Umut
09 Ağustos 2025 12:10

Sonunda kargo bana ulaştı şükürler olsun, emeği geçen herkese teşekkür ediyorum 9 günlük maceramızın sonuna geldik Hamdolsun, Allah daha beterinden korusun inşAllah yarabbiiiiiii. Bunun üstüne 3 yasin okunur açalım elleri dualarla kalın, Sordum sarı çiçeğe, annen banan varmıdırrrrr...

11 Ağustos 2025 13:54
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Ağustos 2025 23:39
821
3
Uğur sonucu yetersiz buldu

profile
19 Ağustos 2025 19:01
476
teslimat-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-magduriyeti-3.jpg
teslimat-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-magduriyeti-2.jpg

Kolay Gelsin Teslim Süreci!

profile
13 Ekim 2025 17:09
411

profile
03 Eylül 2025 21:07
456
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Hızlı Teslimat Ücreti Ödememe Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Ve Mağdur Edildim

profile
06 Ekim 2025 22:35
544
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri