to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Uzun Süre Gecikti, Bilgilendirme ve Telefon Cevabı Yok
Kolay Gelsin firması aracılığıyla İzmir’den Afyon Çay’a gönderilen kargom Şubat ayının başında verildi, ancak Mart ayına gelmiş olmamıza rağmen hala elime ulaşmadı. Arada bayram da olduğu için bu gecikme beni çok zor durumda bıraktı.
Teslimat bu kadar uzamasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca firmayı telefonla aradığımda da telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Takip numaram şu an elimde olmadığı için süreci kendim de sağlıklı takip edemiyorum.
Kargomun en geç yarın olacak şekilde acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimatın neden bu kadar geciktiğiyle ilgili de açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Sevgili Ebru Ç, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Ebru Ç, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
