to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin kargo ile gönderilen 148672464 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir gecikme yaşamaktayım. 13 Kasım Çarşamba sabahı saat 9’da “kargonuz gün içerisinde teslim edilecek” şeklinde bir mesaj aldım. Aynı gün saat 11’de ise “2 saat içerisinde kargonuz teslim edilecek” mesajı geldi. Ancak o gün içerisinde hiçbir teslimat yapılmadı. Ertesi gün, yani Perşembe sabahı yine saat 9’da kargonun teslim edileceğine dair bir mesaj aldım fakat kargom yine teslim edilmedi.
Teslimat adresim Antalya Konyaaltı’dır. Teslimatla ilgili herhangi bir ücret ödemedim çünkü kargom henüz bana ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak hem telefon hem de WhatsApp üzerinden kolay gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm ya da bilgilendirme alamadım. Kargonun nerede olduğu konusunda da net bir bilgi verilmedi.
İlk defa kolay gelsin firmasından kargo teslimatı alıyorum ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Yaşanan gecikmenin sebebinin açıklanmasını ve kargomun en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin’in standart teslimat hizmetiyle gönderilen kargomun teslim tarihi kargo takibinde belirtilmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Teslimat yapılacağı için bütün gün evde bekledim ancak kargom gelmedi. Müşteri hizmetlerine hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla ulaşmama rağmen, kargonun n...
18 Ekim’den beri Kolay Gelsin Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken kargom (takip numarası: 142623715), Aydınevler Mahallesi Maltepe ilçesindeki adresime bir türlü ulaştırılamadı. Cumartesi günü evde olmadığım için sitenizden pazartesi teslim edilmesini talep ettim, ancak kargom gelmedi. Salı g...
Kolay gelsin firmasından beklediğim 147066864 takip numaralı kargom, iki gün boyunca teslimata çıkarılmasına rağmen bir türlü adresime ulaştırılamadı. “Adresinizde bulunmadığınız için teslim edemedik” şeklinde uyarı verildi, ancak paylaşılan teslimat fotoğrafı farklı bir noktadan çekilmişti. Ayrıca ...
Kolay Gelsin kargo ile ilk kez gönderim aldım ve yaşadığım süreç tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. 148113646 takip numaralı kargomun teslimatında, ilk dağıtıma çıktıkları gün akşam saatlerinde “adres hatalı” bildirimi aldım. Adresimi güncelledim, yarım saat sonra tekrar aynı uyarı geldi. Oysa konum ...
Yorumlar