Ana Sayfa
Kolay Gelsin
Kargo Takibi
Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Sessiz Kaldı

ID:34068785

Coşkun sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Sessiz Kaldı

Coşkun

Kolay Gelsin

27 Ekim 2025 21:46

411

20.10.2025 tarihinde bir internet sitesinden alışveriş yaptım ve ürünüm Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi. Gönderi takip numaram: 252944832989. Tahmini teslim tarihi 5.11.2025 olarak görünmesine rağmen, kargom hâlen teslim edilmedi. Teslimat adresim: Eski Cami Mahallesi, Üstürümcalı Halil Efe Sokak No:27 D:8 Selendi/Manisa.

Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve ödediğim tutar 150 TL’dir.

Kargomun acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.

kargom-gunlerdir-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-sessiz-kaldi-1.jpg

Kolay Gelsin

28 Ekim 2025 09:01 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sevgili Coşkun Y, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi

Kolay Gelsin

28 Ekim 2025 09:01

Sevgili Coşkun Y, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 27.10.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, internet sitemizde yer alan iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

25 Gündür Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu

Nurgül

Kolay Gelsin

28 Ekim 2025 14:14

678

13 Ekim’de Kolay Gelsin kargo şirketi aracılığıyla Gaziantep/Şahinbey adresime teslim edilmesi gereken bir ürün siparişi verdim. Takip numaram: 258265511049. Ürünün teslimatı 25 gündür yapılmadı ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Şirket tarafından yapılan bir aramada, teslimat...

25-gundur-teslim-edilmeyen-urun-ve-iade-sorunu-2.jpg

25-gundur-teslim-edilmeyen-urun-ve-iade-sorunu-1.jpg

İlkay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Günlerdir Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri

İlkay

Kolay Gelsin

03 Ekim 2025 00:14

354

"Gayet hızlı ve sorun çözücüydü teşekkür ederim"

Melike sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Melike

Kolay Gelsin

07 Ağustos 2025 10:16

583

28.07.2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo üzerinden standart kargo ile gönderilen paketim, 07.08.2025 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip numarası: 258758742027. Teslimat adresim Gaziantep, Şehitkamil bölgesinde bulunuyor ve bu tür bir gecikmeyle ilk kez karşılaşıyorum. Sorunun çöz...

Egemen sonuçtan hiç memnun değil

Kargom İznim Dışında Ertelendi, Acil Teslimat İstiyorum

Egemen

Kolay Gelsin

27 Ekim 2025 19:50

275

Kolay Gelsin üzerinden gönderilen 144508283 takip numaralı kargomun, 27.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak iznim ve bilgim dışında sevk tarihi ertelenerek teslimat yarına bırakıldı. Teslimat adresim Manisa Turgutlu, Yeni Mahalle İç Sokak 2/10’dur. Sorunun çözümü için Kolay Gelsin ...

Teslimatı Yapılmayan Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Özge

Kolay Gelsin

30 Ağustos 2025 01:28

1.605

26/08/2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo tarafından gönderimin teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. 27/08/2025 tarihinde kurye tarafından teslimatın gecikeceği ve ertesi gün yapılacağı söylendi, fakat yine teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradı...

Öne Çıkan Konular