to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 Cumartesi günü dağıtıma çıkan 147846999 numaralı Kolay Gelsin standart kargom, bugün Perşembe olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo Gaziantep/Nizip adresime gelmesi gerekiyordu ve neredeyse bir haftadır herhangi bir muhatap bulamıyorum. Defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen kimse yardımcı olmadı, sürekli “inceleniyor” denilerek geçiştiriliyorum ve detaylı bilgi alamıyorum.
Kargomun içinde yaklaşık 4000 TL değerinde ürünlerim bulunuyor. Bu ürünleri özel günüm için Zara’dan zamanında sipariş etmiştim; Zara kargoyu zamanında gönderdi fakat Kolay Gelsin kargomu kaybetti ve bunu da açıkça belirtmiyor, sorumluluk almıyorlar. Kargonun kaybolduğunu düşünüyorum.
Talebim, ürünümün bugün içinde bulunup tarafıma teslim edilmesi. Eğer bu mümkün değilse ücret iadesi istiyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve açıklama bekliyorum.
21 Ekim’de Zara internet sitesi üzerinden verdiğim 258338529530 numaralı siparişim için Kolay Gelsin kargo şirketi tarafından saat 20:00’de teslim edildi bilgisi gönderildi. Ancak kargom kesinlikle elime ulaşmadı. Adresim Antakya/Hatay’da bir kamu dairesi ve mesai saatimiz 17:30’da bitiyor; teslimat...
Zara mağazasından online olarak 4080 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim kolay gelsin kargo firması ile gönderildi. Daha önce iki kez kargom ka...
28/05/2025 tarihinde sipariş vermiş olduğum Zara ürünüm, Kolay Gelsin kargo şirketi tarafından gönderildi. Ancak, her zaman sipariş verdiğim adresi bulamadıklarını iddia edip kargomu geri gönderdiklerini söylediler. Zara'nın online sisteminde takip ettiğim ürünüm hâlâ dağıtımda olarak görünüyor. Kol...
Kolay gelsin üzerinden Zara'dan aldığım 3.180,00₺ tutarındaki ürünümün kargo gönderi numarası 254968083817’dir. Teslimat adresim Burdur Tefenni'dir. Siparişim için dağıtım tarihi olarak 09.08.2025 gösteriliyordu; ancak her gün dağıtım tarihi bir gün ileri alınarak sürekli ertelendi. 15.08.2025 tarih...
Yorumlar