İzinsiz Çekilen Ödemeler Sonucu Mağduriyet Ve Ürün Teslim Edilmemesi

5 Aralık 2025 tarihinde Epttavm sitesi üzerinden yaklaşık 10.000 TL değerinde bir koltuk takımı satın aldım. Ancak bu işlem sırasında hesabımdan 45.000 TL çekildi ve ne aldığım koltuk takımı tarafıma gönderildi ne de fazla çekilen tutarın iadesi yapıldı.

Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla gerçekleştirdim. Yaşadığım bu durum üzerine bankamla hemen iletişime geçerek kartımı iptal ettirdim ve gerekli başvuruları yaptım. Buna rağmen şu ana kadar ne ürünüm gönderildi ne de hesabımdan çekilen 45.000 TL tarafıma iade edildi, bu nedenle ciddi anlamda mağdur durumdayım.

Epttavm’den, hesabımdan çekilen toplam 45.000 TL’nin ivedilikle iade edilmesini ve bu işlemin iptal edilmesini talep ediyorum. Lütfen paramın acilen tarafıma iade edilmesini rica ediyorum, bu süreçte tüm birikimim gittiği için gerçekten çok mağdurum.

5 Aralık 2025 tarihinde Epttavm sitesi üzerinden yaklaşık 10.000 TL değerinde bir koltuk takımı satın aldım. Ancak bu işlem sırasında hesabımdan 45.000 TL çekildi ve ne aldığım koltuk takımı tarafıma gönderildi ne de fazla çekilen tutarın iadesi yapıldı.

Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla gerçekleştirdim. Yaşadığım bu durum üzerine bankamla hemen iletişime geçerek kartımı iptal ettirdim ve gerekli başvuruları yaptım. Buna rağmen şu ana kadar ne ürünüm gönderildi ne de hesabımdan çekilen 45.000 TL tarafıma iade edildi, bu nedenle ciddi anlamda mağdur durumdayım.

Epttavm’den, hesabımdan çekilen toplam 45.000 TL’nin ivedilikle iade edilmesini ve bu işlemin iptal edilmesini talep ediyorum. Lütfen paramın acilen tarafıma iade edilmesini rica ediyorum, bu süreçte tüm birikimim gittiği için gerçekten çok mağdurum.

5 Aralık 2025 tarihinde Epttavm sitesi üzerinden yaklaşık 10.000 TL değerinde bir koltuk takımı satın aldım. Ancak bu işlem sırasında hesabımdan 45.000 TL çekildi ve ne aldığım koltuk takımı tarafıma gönderildi ne de fazla çekilen tutarın iadesi yapıldı.

Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla gerçekleştirdim. Yaşadığım bu durum üzerine bankamla hemen iletişime geçerek kartımı iptal ettirdim ve gerekli başvuruları yaptım. Buna rağmen şu ana kadar ne ürünüm gönderildi ne de hesabımdan çekilen 45.000 TL tarafıma iade edildi, bu nedenle ciddi anlamda mağdur durumdayım.

Epttavm’den, hesabımdan çekilen toplam 45.000 TL’nin ivedilikle iade edilmesini ve bu işlemin iptal edilmesini talep ediyorum. Lütfen paramın acilen tarafıma iade edilmesini rica ediyorum, bu süreçte tüm birikimim gittiği için gerçekten çok mağdurum.

Epttavm üzerinden Yusuf Dağ isimli satıcıdan bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü 10.000 TL olarak aldığımı düşünürken, Ziraat banka kartımdan 5 Aralık tarihinde toplamda 4 kez çekim yapılmış ve hesabımdan yaklaşık 45.000 TL para çekilmiştir. Onayladığım tutar ile kartımdan çekilen tutar arasında çok ciddi bir fark vardır.

İşlem dekontlarına ve bilgilerime baktığımda, bu çekimlerin bir kısmının benim adıma değil, Yusuf Akıncı da dahil olmak üzere iki farklı kişi adına yapıldığını gördüm. Yani kendi kartım üzerinden, benim bilgim ve onayım olmadan başkalarının adına işlem gerçekleştirilmiştir. Bu durum hem maddi açıdan hem de güvenlik açısından beni son derece endişelendirmektedir.

Bu işlemlerden sonra satıcının ilanı kaldırdığını, daha sonra ise tekrar ilanda olduğunu fark ettim. Parayı çektikten sonra satıcı beni WhatsApp üzerinden de engelledi ve hiçbir şekilde kendisine ulaşamaz oldum. Bu nedenle fazla çekim yapıldığını fark ettikten sonra sorunu satıcıyla doğrudan çözmem mümkün olmadı. Bu fazla çekimle ilgili olarak henüz Epttavm müşteri hizmetleriyle de bir görüşme yapmadım.

Kartımdan bilgim dışında, onaylamadığım tutarlarda ve başka kişiler adına işlem yapılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartımdan haksız ve fazla çekilen tüm tutarların derhal tarafıma iade edilmesini ve kart bilgilerim kullanılarak nasıl olup da başkaları adına işlem yapıldığının Epttavm tarafından ayrıntılı biçimde araştırılıp açıklanmasını talep ediyorum.