to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den eol4534573 numaralı siparişimi Kolay Gelsin kargo firması ile teslim alacaktım. Ancak kargom bana ulaşmadı, başka bir dairenin önüne bırakılmış ve bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Ürünü kredi kartı ile satın aldım ve ürünler bana acil lazımdı.
Teslimatın yapılmadığını hem Kolay Gelsin hem de Mavi müşteri hizmetlerine ilettim. Kargo firması “öncelik verdik” diyerek oyalıyor, Mavi ise beklememi söyledi fakat 3 gün geçti ve hala bir çözüm sunulmadı. Ayrıca kargo firması daha önce de siparişimi bakkala bırakmıştı ve bana bilgi verilmemişti. Kargonun bana teslim edilmesi için SMS ile gelen kodun alınması gerekirken, bu işlem yapılmadan teslimat yapılmış görünüyor.
Siparişim Kayseri Kocasinan adresine teslim edilmeliydi. Hem ürünümün acilen bana ulaştırılmasını, hem de gerekirse iade veya değişim hakkımın kullanılmasını talep ediyorum. Ürünümün bulunmasının artık zor olabileceğini de belirtmek isterim. Yaşanan bu mağduriyetin acilen giderilmesini bekliyorum.
Mavi’nin online mağazasından sipariş verdim. Siparişim kolay gelsin kargo firması tarafından 11/11/2025 tarihinde teslim edilecekti. Kargo takip numaram: 148487471. Teslimat günü olan 11/11/2025’te “adresinize geliyoruz” şeklinde bilgilendirme yapılmasına rağmen, adresime uğranmadı ve “geldik, ancak...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 146997700 takip numaralı kargomun 5 Kasım’da Muğla/Marmaris adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 8 Kasım’da sadece telefonla aranmışım, ulaşamadıklarını söylemişler. Ardından 10 Kasım için tekrar teslimat tarihi oluşturdum f...
Mavi’nin internet mağazasından ekstra ücret ödeyerek ertesi gün teslimat seçeneğiyle sipariş verdim (Sipariş/Kargo Takip No: 134385317). Kargo firması Kolay Gelsin’in kurye çalışanı, iki gün önce beni arayarak adreste olduğunu söyledi. O esnada evde olmadığımı belirttim ve ertesi gün getirmesini ric...
8 Ekim 2025 tarihinde Mavi markasının resmi internet sitesinden genel kıyafet kategorisinde bir ürün sipariş ettim (Sipariş No: eol3734192). Siparişim, Mavi’nin anlaşmalı olduğu Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alınmasına rağmen, aradan geçen 9 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. Bu s...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Mavi’den verdiğim eok9290506 numaralı siparişim, 28 Ağustos tarihinde oluşturulmasına rağmen 22 gündür elime ulaşmadı. Teslimat adresim Diyarbakır/Ergani’de bulunuyor. Siparişin takibini yapmak için Kolay Gelsin’in uygulamasını ve web sitesini defalarca kontrol e...
Yorumlar