to read complaints and reviews, or file yours.Kargom 11 Gün Yolda, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Kolay Gelsin kargo ile Manisa Merkez’e gelecek olan 10959253931 takip numaralı kargom 12 Şubat’ta kargoya verildi, bugün 23 Şubat olmasına rağmen hâlâ “yolda” görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece sesli kayıt sistemiyle karşılaştım, net bir bilgi veya çözüm üretilmedi. 11 gündür kargomun teslim edilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.
Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Gülçin Y, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Sevgili Gülçin Y, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 28.02.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, internet sitemizde yer alan iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
