Kargo Üç Gün Boyunca Şubede Takılı, Dağıtım Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Kolay Gelsin firmasına ait 261*****1203 takip numaralı kargom 3 gündür aynı şubede bekliyor, hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Takip ekranında sürekli aynı şube görünüyor, herhangi bir hareket olmuyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturmama rağmen ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Ne kargonun neden beklediğini açıklayan biri var ne de çözüm sunan.

Kargomun daha fazla bekletilmeden, hiçbir ek işlem talep edilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini rica ediyorum.