to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Tesliminde Gecikme ve Yanlış Barkod İçin Acil Çözüm Talebi
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. Tekirdağ Kapaklı bölgesine gelecek olan, içinde lamba bulunan 161080570 takip numaralı kargom yaklaşık bir haftadır tarafıma teslim edilmedi.
Durumu sormak için firmayla iletişime geçtiğimde, kargonun yanlış barkodlanmış olabileceğini ve bu nedenle şubede bulunamadığını söylediler. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne net bir bilgi alabildim ne de gönderim teslim edildi.
Kargomun acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini, gerekli araştırmanın yapılarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Sevgili Ceyhun S, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Ceyhun S, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 05.01.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sorun çözüldü. Teşekkürler
