Kargo Teslimatında Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

4 Eylül 2025 tarihinde verdiğim 132967205 numaralı siparişim, 8 Eylül 2025 tarihinde Mersin Akdeniz Kolay Gelsin dağıtım şubesine ulaşmış. Fakat 4 gündür ürünümün her gün dağıtıma çıktığına dair mesaj almama rağmen, bana hiç ulaşmadı ve hâlâ beklemekteyim. Siparişim için acil teslimat talep ediyorum...

Kolay Gelsin üzerinden 3 Eylül’den bu yana beklediğim alışveriş teslimatım (takip numarası: 256*****5365) hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Mersin Anamur şubesi üzerinden Bozyazı olarak belirtilmiş durumda. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak herhangi bir yanıt alamadım; y...

1 Eylül'de Trendyol üzerinden üç ürün sipariş verdim. Siparişlerimden ikisi sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak 251056358308 takip numaralı üçüncü ürünüm adres bulunamadığı gerekçesiyle teslim edilmedi. Teslimat adresim Mersin Bozyazı Merkez Mahallesi olmasına rağmen, kargom ne bana ulaştırıldı ne...

Kolay Gelsin firmasından 256312080471 takip numaralı siparişim, 1 haftadır Anamur şubesinde bekletiliyor ve teslim edilmiyor. Teslimat adresim Merkez Mahallesi, Bozyazı/Mersin olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “şubede bekliyor, sizinle i...

Kolay Gelsin aracılığıyla Trendyol ve Karaca’dan aldığım iki ürünüm uzun süredir teslim edilmedi. İlk siparişim üzerinden bir aydan fazla, diğer siparişim ise yaklaşık 20 gündür beklemede. Her iki ürün için toplamda 800 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim Mersin Bozyazı’da bulunuyor. Konuyla ilgili ol...