Ana Sayfa
Kolay Gelsin
Kargo Takibi
Kargo Teslimatında Gecikme Ve Yanlış Yönlendirme Sorunu

ID:34228447

Kargo Teslimatında Gecikme Ve Yanlış Yönlendirme Sorunu

Senem

Kolay Gelsin

14 Kasım 2025 02:24

686

Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen kıyafet siparişim için teslimat tarihi ilk olarak 11 Kasım olarak belirtilmişti. Ancak teslimat süresi hiçbir açıklama yapılmadan 14 Kasım’a ertelendi. Kargomun Manisa Akhisar’a gelmesi gerekirken, İzmir’den tekrar İzmir’e yönlendirilmiş görünüyor ve ilçe içi aktarmaya gitmesi gerekirken yanlış bir şekilde başka bir şubeye gönderilmiş.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak eğer belirtilen yeni tarihte de kargom ulaşmazsa arayacağım. Kargomun bir an önce, söylenen tarihte ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat gecikmesi dışında başka bir problemim yok, ancak bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmamasını istiyorum. Takip numaram: 256761412086.

Kolay Gelsin

14 Kasım 2025 08:53 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sevgili Senem C, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Kolay Gelsin

15 Kasım 2025 12:25

Sevgili Senem C, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmedi

Esra

Kolay Gelsin

12 Ekim 2025 13:22

388

4 Ekim’de Kolay Gelsin üzerinden verdiğim standart kargo siparişim (takip numarası: 254441018257) üzerinden günler geçmesine rağmen halen tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir olmasına rağmen, kargomun nerede olduğu konusunda herhangi bir bilgi alamadım. Sanal müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Acil Çözüm Talebi

Züleyha

Kolay Gelsin

02 Ekim 2025 20:36

668

29 Eylül’den beri beklediğim Kolay Gelsin standart kargom, iki gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ancak teslim edilmedi. Takip numaram: 138324767. Teslimat adresim Manisa Akhisar. Bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargomun bugün içinde teslim edileceği söylendi fakat hala herh...

İlkay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Bilgi De Alamıyorum

İlkay

Kolay Gelsin

02 Ekim 2025 11:31

764

"Teşekkürler."

Nez sonuçtan memnun

Çözüldü

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Nez

Kolay Gelsin

11 Ekim 2025 17:48

432

"Teşekkür ederim"

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Kargo Ve Çözüm Eksikliği

Nergiz

Kolay Gelsin

18 Ekim 2025 13:19

808

14 Ekim tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından gönderilmesi gereken aksesuarlarım teslim edilmediği halde, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Sipariş takip numaralarım 256316078513 ve 253836534406’dır. Teslimat adresim Batman Kozluk, Ağduk Apartmanı, Tepecik Mahallesi, Şahmar Üstü Ka...