Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Kolay gelsin kargo ile yaşadığım bir teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. 24 Mart tarihinde verilen ve takip numarası 263411574400 olan siparişim, bugün 6 Nisan olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı.

Konu ile ilgili kolay gelsin ile iletişime geçtiğimde bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak buna rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de kargom teslim edildi. Uzun süren bu gecikme ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun hiçbir şekilde daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini, eğer teslim edemeyeceklerse de ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.