Kargo Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmedi

Kolay Gelsin’in Çengelköy bölgesine bakan dağıtımından beklediğim, 196029990 takip numaralı kargomun 3 Haziran’da teslim edilmesi gerekiyordu. Kargoyu getirecek V**** isimli görevli önce arayıp evin adresinin değiştirilmesi gerektiğini söyledi, daha sonra ise kargonun getirileceğini ifade etmesine rağmen kargom yine teslim edilmedi.

Kargo aracının haritadaki konumunu görebiliyoruz ve adresimize çok yakın olmalarına rağmen teslimat yapılmadı. Diğer tüm teslimat firmalarının kolayca bulduğu adresimize gelmeye tenezzül etmediler. Günlerdir teslimat bekliyorum ve bu süreçte net bir bilgi alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılıp adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum.