Kolay Gelsin Kargo Teslim Edilmedi, İade Sürecinde Mağdur Edildim

Figen · 2025-11-24T17:11:59+03:00

Trendyol'dan yaptığım alışveriş, Kolay Gelsin adlı kargo firması tarafından tarafıma günlerce teslim edilmedi. Sürekli talep açıp beni oyaladılar. Para iadesi isteyince, satıcı firmaya ulaşmamı söylediler. Satıcı firma ise 'Ben ürünü çıkardım, elimden bana geri gelmezse nasıl iade yaparım?' dedi. Kolay Gelsin firması tarafından mağdur edildim.

Kolay Gelsin

Sevgili Figen Y, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Figen

Günlerdir aynı şeyi söylüyorsunuz. Artık inanmıyorum bunu çözecek olsaydınız günlerdir çözerdiniz. Kaybettiğiniz ürünleri kayba düşürünki insanlar mağdur olmasın. Umarım Trendyol gibi bir firma sizden vazgeçer. Asla Trendyol'a yakışmayan bir kargo şirketisiniz.

Kolay Gelsin

Sevgili Figen Y, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 24.11.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri