Kolay Gelsin Kargosunda Teslimat Gecikmesi ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
Yaren
09 Şubat 11:55
487
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargo Kaybı ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Mağduriyetim
Brgl
29 Mart 10:40
215Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla kıyafet ve ayakkabı siparişim için 23.03.2026 tarihinde oluşturulan gönderim, aradan geçen zamana rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve kargo kayıp görünüyor. Sipariş numaram 5420*****79, takip numaram ise 268904057838’dir.
Defalarca, neredeyse bin kere WhatsApp üzerinden Kolay Gelsin ile görüştüm. Her seferinde sadece “kayıt açıldı, incelemeye alındı” şeklinde geri dönüş yapılıyor ancak somut hiçbir adım atılmadı, ne kargom bulunuyor ne de net bir bilgi veriliyor.
Ayrıca ürünleri aldığım Zara ile de birçok kez telefonda görüştüm, onlar da Kolay Gelsin’e defalarca bildirim açıldığını söylemelerine rağmen süreç bir türlü ilerlemiyor ve hiçbir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte her iki tarafın da pasif kalması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim.
Kayıp olan kargomla ilgili incelemenin uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti
Tuğçe
09 Mart 17:44
16818 Şubat’ta Zara’dan verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ancak 9 Mart itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimde bir ceket ve bir kazak bulunuyor ve toplam tutar 2.839 TL’dir. Gönderimin Kolay Gelsin takip numarası 262147427943’tür. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetler...
kolay-gelsin-kargo-gecikmesi-ve-iletisimsizlik-sikayeti-1.jpg
Melike sonuçtan hiç memnun değil
Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmedi
Melike
21 Ocak 13:22
220Zara üzerinden yaptığım bir alışveriş, 13.01.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alınmış ve tahmini teslimat tarihi 16.01.2026 olarak belirtilmiştir. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve hiçbir ilerleme göremiyorum. 269184880706 takip numaralı...
Zara Siparişim 4.829 TL Değerinde Kolay Gelsin Kargosunda Teslim Edilmedi
Büşra
06 Şubat 14:51
328Zara’dan aldığım ve İstanbul/Güngören adresime teslim edilmesi gereken, toplam 4.829 TL tutarındaki siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. 262763945567 takip numaralı kargom 03.02.2026 tarihinden beri sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Bu...
Teslim Edildi olarak Gösterilen Kargo Gelmedi, İletişim Yanıt Vermiyor
Kübra
18 Mart 18:42
210Kolay Gelsin Kargo Aksaray Şubesi aracılığıyla Zara’dan gelen 178120406 takip numaralı gönderimle ilgili bir sorun yaşamaktayım. 11 Mart 2026 tarihinde sistemde kargom “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ben herhangi bir teslim alma işlemi yapmadım ve elime hiçbir ürün ulaşmadı. Durumu fark e...
1 Destek
Yorumlar