to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Kapıya Gelmedi ve Yanıltıcı Teslimat Notu
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım bir sorun hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 181400384 takip numaralı gönderim için kayıtlarınızda “kapıya gelindi, teslimat kodu istendi, verilmedi” şeklinde bir not düşülmüş. Ancak ne kapıma gelen oldu ne de beni arayan bir kurye oldu.
Teslimatın yapılmadığı halde böyle bir gerekçe yazılması hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturmaktadır. Ben evde olmama rağmen herhangi bir ziyaret ya da telefon trafiği yaşanmadı.
Gönderimin en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve gerçekten adresime getirilerek teslim edilmeye çalışılmasını talep ediyorum.
Sevgili Hacergvn S, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Sevgili Hacergvn S, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza telefonundan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
