Kargo Görevlisinin Saygısız Tutumu Ve Teslimat Sorunu

16.03.2026 tarihinde Mersin Yenişehir’de, Mersin Üniversitesi Beden Eğitimi Fakültesi’ne Kolay Gelsin firmasıyla gelmesi gereken kargom, kargo görevlisinin tavrı ve adresi bahane etmesi nedeniyle tarafıma teslim edilmedi. Takip numarası 178965165 olan gönderim için kurye beni aradığında fakültenin yerini ve kantini tarif ettim; kantin, bina içinde değil hemen bitişiğinde, arada neredeyse 3 metre bile olmadığını açıkça belirttim.

Buna rağmen görevli, “Dışarıda diyeceksin, öyle yazacaksın, kantin diye belirteceksin” şeklinde sokak ağzıyla ve emir verir gibi konuştu. Adresimin açık ve net olmasına rağmen sürekli itiraz etti. En sonunda da adresimin yanlış olduğunu söyleyip telefonu yüzüme kapattı ve ardından sistem üzerinden “teslim edilemedi” mesajı gönderildi.

Müşteri hizmetlerini arayarak hem yaşadığım teslimat sorununu hem de kargo görevlisinin üslubunu ve beni azarlayan konuşma tarzını şikayet olarak ilettim. Buna rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.

Ödemesi daha önce yapılmış olan bu ürünün, bugün içerisinde Mersin Üniversitesi Beden Eğitimi Fakültesi’ndeki açık ve net adresime gecikmeden teslim edilmesini ve bu süreçte bana saygısızca davranan personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.