to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
19 Aralık tarihinde verdiğim ve Kolay Gelsin ile gönderilen kargom, 25 Aralık itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 253053327364 numaralı kargo takipli gönderim için günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, beni arayacaklarını ve bilgilendirme yapacaklarını söylediler ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne kargo teslim edildi ne de sağlıklı bir bilgilendirme aldım.
Kargomun artık daha fazla gecikmeden hemen teslim edilmesini veya bu teslimatın iptal edilerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Yaşanan gecikmenin ve iletişimsizliğin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sevgili Turan S, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Turan S, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
