to read complaints and reviews, or file yours. 
Stradivarius üzerinden verdiğim siparişim Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildikten sonra 11.03.2026 tarihinden beri sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Tam 13 gündür ürünüm dağıtımda gözüküyor ama ne getiren var ne de bilgilendirme yapan.
Bu süre içinde Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Şehir değiştireceğimi, adresimde çok az zamanım kaldığını ısrarla belirttim. Her seferinde “yetkili birim sizinle iletişime geçecek” denilmesine rağmen 13 gündür tek bir kez bile aranmadım, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şu an şehir değiştirmek için son saatlerim kaldı ve hâlâ kargom ortada yok.
Şehir değişikliği öncesi bu kadar uzun süre bekletilmem ve uyarılarıma rağmen hiçbir şekilde iletişim kurulmamış olması nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin acilen tarafıma ulaştırılmasını ya da şehir değiştirmem sebebiyle teslim edilemeyecekse net bir açıklama yapılarak gerekli çözümün (iade veya yeniden gönderim gibi) sağlanmasını talep ediyorum.
28 Kasım’da Stradivarius’un Black Friday indirimi kapsamında online alışveriş yaptım. Toplamda yaklaşık 10.659 TL tutarında, tamamını yüzde 40 indirimle aldığım ürünlerim 5 Aralık’ta Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. 157617825 numaralı gönderim uzun süre hareketsiz kaldıktan sonra, bugün s...
Stradivarius üzerinden verdiğim, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 5039*****77 numaralı siparişim 14 Mart teslim tarihliydi. Teslimat günü saat 19.49’da arandık, iftar saati olduğu için evdeki yakınıma teslim edilmesini rica ederek kargo teslim kodunu kendileriyle paylaştık. Ancak ürün eve te...
20 Haziranda yaptığım Stradivarius alışverişimde adres bilgilerim otomatik olarak seçilmiş durumdaydı. Yani daha önce de bu adrese sorunsuz bir şekilde kargolarım ulaştı. 20 Hazirandaki alışverişim 2 kargoya bölündü diğer şirket sorunsuz bir şekilde getirdi fakat Kolay Gelsin kargoyla gelecek olan s...
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderilen takı içeren kargom 2 Şubat 2026 tarihinde İstanbul teslimat şubesine ulaştı. Sistem üzerinde tahmini teslimat tarihi 3 Şubat olarak görünmesine rağmen bugün 5 Şubat olmasına karşın kargom hâlâ teslim edilmedi ve dağıtıma bile çıkarılmadı, ş...
Stradivarius firmasından satın aldığım ürün kolay gelsin kargo firmasıyla dağıtıma çıktı. Gün içinde teslim edildiği iddia edilen kargom gerçekte tesl...
Yorumlar