Kolay Gelsin Kargo Firmasının Ürün İadesini Bir Haftadır Almaması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Derya · 2025-11-14T08:48:01+03:00

Kolay gelsin kargo firmasına 07.11.2025 tarihinde ürünlerimin iadesi için karşı firma takip no oluşturdu. 3 iş günü içinde ürünleri alacağını belirten kolay gelsin kargosu hala ürünlerimi almaya gelmeye gelmedi. Dolayısıyla iade gerçekleşmediği için firma ücretimi yatırmıyor. Günlerdir hem müşteri hizmetlerini arıyor hem de WhatsApp destek hattına yazıyorum ilgili kimse yok, geri dönüş yapan yok, gelen yok. İstanbul gibi büyük bir şehirde bir kargonun elemanı gelip ürünlerimi almıyorsa diğer şehirlerde yaşayanların neler yaşayacağını düşünemiyorum. Takip no:258114326588 bu sorumsuzluk bir son bulsun yeter bir hafta oldu

Kolay Gelsin

Sevgili Derya Y, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Derya

Bugün yine gelen olmadı bu kadar sorumsuzluk olmaz

Kolay Gelsin

Sevgili Derya Y, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 21.11.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi

Derya

Benimle kimse iletişime geçmedi bilgi verilmedi konuşmadım kimseyle

Derya

Arama zahmetinde bulundunuz ama iş işten geçti bu saatten sonrada aramayınız