to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi internet sitesinden bir adet kazak siparişi verdim. Siparişim “Kolay Gelsin” kargo firması tarafından teslim edilecekti. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen, kargo firması adresimin hatalı olduğunu iddia ederek gönderiyi hiçbir şekilde beni aramadan ve bilgilendirme yapmadan geri iade etmiş. Bu durumu dün siparişimin durumunu kontrol ederken fark ettim. Sipariş numaram 162538738’tir.
Ne Mavi tarafından ne de kargo firması tarafından telefonla aranmadım veya SMS/e-posta ile bilgilendirilmedim. Adresimde herhangi bir hata olmadığı halde ürünün keyfi olarak iade edilmesi ve benimle hiç iletişime geçilmemesi sebebiyle mağdur oldum.
Siparişimin aynı doğru adrese tekrar gönderilmesini ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Mavi’den verdiğim siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 29 Aralık’ta kargoya verildi ve yine 29 Aralık’ta bana teslim edilmesi gerekirken, yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet oluştu. 29 Aralık günü kargo görevlisi aradığında, o an telefona cevap veremediğim için gönderi teslim edilmede...
22 Aralık tarihinde verdiğim internet alışverişi siparişim Kolay Gelsin Kargo ile tarafıma gönderildi, ancak kargo bana hiç teslim edilmedi. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen sistemde teslimat yapılmamış olmasına karşın kargom firma tarafından iade edilmiş görünüyor. Kargoya ait takip numaram ...
28 Temmuz tarihinde Mavi’nin online sitesinden aldığım ürünleri, beden uymadığı için Kolay Gelsin firması aracılığıyla iade ettim. İade sürecinde iki ürünü aynı poşette göndermeme rağmen, ürünlerim yaklaşık 15 gün boyunca kayıp olarak gözüktü ve ancak uzun bir bekleyişten sonra Mavi firmasına ulaştı...
06.10.2025 tarihinde Uşak Eşme'deki Mavi mağazasından 140312239 numaralı siparişimi, yaklaşık 1200-1300 TL ödeyerek verdim. Siparişim Mavi markasına ait bir kazaktı. Kargo şirketi olan Kolay Gelsin, gönderiyi teslim almasına rağmen beş gündür tarafıma teslim etmedi. Özellikle saat 20:30'dan sonra iş...
10 Kasım 2025 tarihinde Mavi'nin internet sitesinden yaklaşık 2.300 TL tutarında üç adet eşofman altı siparişi verdim. Siparişim 148683558 takip kodu ile Kolay Gelsin kargo firması tarafından Ankara Yenimahalle'deki her zaman kullandığım adresime gönderildi. Ancak kargo firması, adresimin hatalı old...
Yorumlar