to read complaints and reviews, or file yours.Kapı Önüne Bırakılan Kargo İçin Sorumluluk Talebi
03.07 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Wiwify body lotion adlı ürünümün teslimatını Kolay Gelsin kargo firması gerçekleştirecekti. İş yerindeyken Kolay Gelsin görevlisi tarafından arandım, evde olup olmadığımız soruldu ve teslimat şifresi istendi. Evde olduğumuz söylendi, ardından benden istenen şifreyi kendisine verdim.
Kısa bir süre sonra tarafıma “Tuğba Sürmeli’ye teslim edilmiştir” şeklinde bildirim geldi. Eve döndüğümde kargonun kapının önüne bırakılıp gidildiğini gördüm. Ben evde değilken kapının önüne bırakılan bu kargo bir başkası tarafından alınsaydı, ben bunu nasıl ispat edecektim ve mağduriyetimi nasıl giderecektim, bunun sorumluluğunu kim üstlenecekti?
Sipariş numaram 11367324844’tür. Trendyol asistanına uzun süre uğraşmama rağmen ulaşamadım. Kargo firmasının bu dikkatsiz ve sorumsuz teslimat şekli nedeniyle rahatsızlığımı bildiriyor, Kolay Gelsin kargo firmasının bu konuda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrarlanmaması için daha özenli, itinalı ve güvenli teslimat yapılmasını talep ediyorum.
