to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Hilltown Oxxo mağazasından aldığım kahverengi pantolon siparişim yaklaşık bir aydır tarafıma teslim edilmedi. 16 Şubat’ta yaptığım bu alışverişin kargosu hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte Kolay Gelsin ile defalarca kez iletişime geçtim ve her seferinde sadece talep oluşturmakla yetindiler, ancak hiçbir somut adım atılmadı ve ürünüm teslim edilmedi. Ne net bir bilgi veriliyor ne de sorunum çözüme kavuşuyor.
Kahverengi pantolon siparişimin acilen adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
16 Şubat’ta Hilltown Oxxo mağazasından bir pantolon satın aldım, ürünüm Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini 6–7 kez aradım, her seferinde sadece “acil talep oluşturuyoruz” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve ürünüm teslim edilmedi. Mağazaya da durumu ilettim, onlar da kargo firmasıyla talep oluşturduklarını söylediler fakat yine hiçbir geri dönüş alamadım.
Hem kargo firmasının hem de mağazanın bu ilgisizliğinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Pantolonumun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecinin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin Kargo ile taşınan bir pantolon siparişim 9 Ocak’tan beri sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum, ne arayan var ne de açıklayı...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişin kargosu Kolay Gelsin firması tarafından bir türlü teslim edilmiyor ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamıyorum. 14 Ocak tarihinde teslim edilmesi gereken ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 10864854491, Kolay Gelsin kargo takip numaram ise 2610210...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım ciddi gecikmeyi paylaşmak istiyorum. 263258018921 takip numaralı, kıyafet içeren kargomun sipariş edilmesi 16 ...
Kolay Gelsin kargo firmasına internet üzerinden aldığım bir ürün için 2. Ayın 3’ünde kargoya verilmesine rağmen, aradan 6 gün geçmesine karşın kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip ekranında günlerdir dağıtıma çıktı görünüyor ancak teslimat gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu ...
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderilen, içinde 3 adet kıyafet bulunan ve 8880030396307999 takip numaralı kargom, teslimat adresin...
Yorumlar