to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Bornova Şubesinde Kargo Teslimatındaki Sürekli Gecikme ve Acil Çözüm Talebi
Kolay Gelsin kargo firmasının İzmir Bornova şubesinde yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İçerisinde saç bakım ürünlerimin bulunduğu, 169840444 takip numaralı kargom 02.02.2026 tarihinde şubeye ulaştı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve şubede bekletiliyor.
Bu süreçte defalarca kez Kolay Gelsin müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her aradığımda yoğunluk gerekçe gösterilerek kargomun 1 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve bugün tekrar aradığımda yine sadece “yarın teslim edilecek” denilmekle yetinildi.
Kargomun artık daha fazla bekletilmeden acil olarak adresime teslim edilmesini ve sürekli ertelenen bu teslimatla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sevgili Aysima Ç, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Aysima Ç, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
