Kolay Gelsin iade

18.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden başlattığım iade işlemi için Kolay Gelsin kargo şirketiyle evden teslim alınacak şekilde randevu oluşturdum. 135859282 takip numaralı, pa1042562 sipariş numaralı gönderim için saat 11.00’de gün içinde kurye geleceği bilgisi verildi. Saat 14.00’te ise iki saat iç...

Amazon üzerinden 134596818 numaralı siparişimde, gıda ürününü İstanbul Pendik Kavakpınar Yayalar Ortaokulu adresine teslim edilmesini istedim. Ancak 12-18 Haziran tarihleri arasında, her seferinde teslimat saat 19.00-20.00 aralığında yapılmaya çalışıldı. Okulumuz bu saatlerde kapalı olduğundan dolay...

13.09.2025 tarihinde bir internet alışveriş sitesinden verdiğim siparişim, 17.09.2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo tarafından tarafıma teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Aynı gün saat 15:29’da, kargomun iki saat içerisinde teslim edileceğine dair SMS aldım. Ancak yaklaşık bir saat sonra toplan...

12 Eylül’de verdiğim 257440460349 numaralı kolay gelsin gönderim, 16 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Bugün 18 Eylül ve gönderim hâlâ Diyarbakır’da görünüyor. Bu sorunu daha önce de iki kez yaşadım ve her seferinde teslimat gecikti. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime g...

Amazon üzerinden farklı zamanlarda verdiğim altı siparişin üç tanesi, Kolay Gelsin kargo tarafından "hasar gördüğü" gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Son siparişimde takip numarası AC3020511 olan ürünüm de dahil olmak üzere, yaklaşık 7500 TL tutarındaki üç ürün bana ulaşmadı. Teslimat adresim İ...

Kolay Gelsin ile elektronik bir aletimin iadesi için PA1040044 koduyla işlem başlattım. Ancak 1 gündür ne ürün teslim ediliyor ne de teslim alınıyor. Kapıma gelinmediği gibi, aranmadım veya bilgilendirme mesajı da almadım. Ürünüm iade kapsamında olmasına rağmen herhangi bir iletişim kurulmadı. Yaşad...

31 Ağustos’ta Trendyol üzerinden verdiğim siparişin teslimatı Kolay Gelsin kargo firması tarafından yapılacaktı. Siparişim günlerce teslim edilmedi ve 16 Eylül’de teslim edildiğine dair bir mesaj aldım. Ancak kargo takip numarası 9712228128 olan ürünüm, Osmaniye’ye gelmesi gerekirken Hatay İskenderu...

23 Ağustos’ta Amazon üzerinden verdiğim siparişin Kolay Gelsin firması tarafından teslim edilmesini beklerken, 2 Eylül’den itibaren kargom elime ulaşmadı. Kargo firması sözde cumadan cumaya olduğum yere sipariş getirebiliyormuş ama geldikleri tarih 2 Eylül salı günü resmen kendileriyle çelişiyorlar ...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 252759503457 ve 255429442192 numaralı gönderilerimden biri patlak şekilde teslim edildi. Üstelik teslimat çok geciktiği ve evde mama kalmadığı için, mecburen eşim ürünü teslim almak zorunda kaldı. Ayrıca, adresi...

11 Eylül'de yola çıkan 134398579 takip numaralı kargom, 1 hafta boyunca adresimde dolaştırıldıktan sonra bugün (17 Eylül) hiçbir şekilde bana ulaşılamadan iade edildi. Teslimat sürecinde ne bir telefon araması, ne bildirim, ne de zile basma gibi herhangi bir iletişim girişimi olmadı. Defalarca müşte...

12 Eylül’de Amazon.com üzerinden kitap ve bebek ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: 402-2014596-2764357). Siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Adres bilgilerim tamamen doğru olmasına ve aynı adrese daha önce teslimat yapılmış olmasına rağmen, kargom yanlış adres gerekçesiyle otomat...

9 Eylül'de Zara firmasından kolay gelsin kargo ile gönderilen ürünüm, 12 Eylül teslim tarihi verilmesine rağmen halen tarafıma ulaştırılmadı. 8 gündür teslimat yapılmıyor ve 3 gündür defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sadece standart cevaplar alıyorum; konunun çözüm ekibine ile...

10 Haziran’da Amazon Prime üzerinden aynı gün teslimat garantisiyle verdiğim, 134219877 takip ve SA2419194 sipariş numaralı gönderim kolay gelsin kargo firması tarafından tarafıma teslim edilmedi. Siparişim acil ihtiyaç olduğu için Prime’a üye olmuştum. Kargo gece saat 22:36’da geldi, zile basıldı v...

7 Eylül’de Amazon’dan aldığım Gigabyte Aero 14 oled laptop 9 Eylül’de elime ulaştı. Hemen ardından iade başvurusu yaptım (Sipariş No: 407-1796231-6822724). Ancak Payas/Hatay’daki DHL şubesi laptop kabul etmedi. Bunun üzerine Amazon müşteri hizmetleri, ürünü evimden alması için Kolay Gelsin kargo şir...

Kolay Gelsin Gaziantep Şubesi üzerinden 251023553233 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargomun bana ulaşılamadığı gerekçesiyle merdivene bırakıldığı ve teslim edildiği söylenmesine rağmen, bana herhangi bir şekilde ulaşılmadı ve kargom kayboldu. Olaydan ancak bir ...

09.08.2025 tarihinde online olarak satın aldığım tekstil ürünü için 779,70 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişimin gönderimi Kolay Gelsin kargo ile sağlandı ve gönderi numaram 128060873’tür. Kargomun mağaza tarafından sistemde kayıtlı olan eski adresime gönderildiğini fark ettim. Bunu...

PA1030461 takip numaralı gönderimin İstanbul Beylikdüzü’nden cumartesi gününden beri alınmasını bekliyorum. Her seferinde ya “bulamadık” deniyor ya da hiçbir sebep belirtilmeden gönderi alımı iptal ediliyor. Müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, her defasında tekrar alacaklarını söylediler fakat 2...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle çok mağdur oldum. 12 Eylül'de teslim edilmesi gereken 134463630 takip numaralı kargom, Bursa Gemlik adresime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana güya aranıp aranmadığım soruldu, fakat ne arandım ne de evde 5 kişi olmamıza ...