to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Kargo ve Yetersiz WhatsApp Desteği Şikayeti
Kolay Gelsin kargo ile 263367209991 takip numaralı gönderim hakkında şikayetçiyim. 9 Şubat’ta kargoya verilen paketim üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Sadece WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçebildim ve oradan da her seferinde sadece “teslim edemediğimiz için üzgünüz” şeklinde bir yanıt alıyorum, bunun dışında ne net bir açıklama ne de çözüm sunuluyor.
Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen ve sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Faruk A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Faruk A, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 19.02.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
