to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v11 model elektrikli süpürgem 26 Eylül Cuma günü arızalandı. Muğla'nın Bodrum ilçesinde yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kuryenin cihazı gelip alacağı söylendi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine ve dört kez aramama rağmen kimse gelip ürünü teslim almadı. Üstelik müşteri hizmetleri, kurye firmasını benim aramamı ve sebebini kendim öğrenmemi istedi. Bu durum karşısında mağdur oldum ve artık ürünün alınacağına dair umudum kalmadı.
Ürünüm garanti kapsamında ve herhangi bir ücret talep edilmedi. Elimde “Kolay Gelsin” iade kodum: 2000847737175 mevcut. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve sürecin bu kadar uzamasından dolayı çok memnuniyetsizim.
Ürünün bir an önce kuryeyle alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Dyson v16 süpürge için iade talebimi 25 Ekim Cuma günü Dyson müşteri hizmetleri üzerinden oluşturdum. Dyson, Kolay Gelsin firmasıyla çalıştığı için iade işlemini de bu firma üzerinden başlattı. 144419193 iade kodum ile işlem yapıldı. Cumartesi günü Kolay Gelsin’den “kargonuzu alacağız” şeklinde bir ...
Dyson’dan satın aldığım Gen5 model elektrikli süpürgenin iadesi için Dyson firmasından 138838636 numaralı iade kodunu aldım. İade işlemi İstanbul Kağı...
Dyson marka hava temizleme cihazımın iadesi için Kolay Gelsin üzerinden işlem başlattım. İade kodum: 20000817700476. Bugün gün içinde kargomu almaya geleceklerini belirttiler, ancak tam 11 saattir kimse gelmedi. İki kez gün içinde geleceklerini söylediler, en son saat 19.00’da yazdığımda ise yarın g...
Dyson'dan elektrik süpürgesi aldım ve iade etmek istedim. İade talebi oluşturdum, Kolay Gelsin isimli firmanın ertesi gün ürünü alacağı belirtildi. Ancak bir haftadır ürünüm Kolay Gelsin tarafından alınmadı. Gün içinde sürekli 'İadeniz iptal edildi' mesajları aldım. Hem Dyson hem Kolay Gelsin ile de...
Dyson süpürgemin motor kısmının iadesi için Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm. Garanti kapsamında olan ürünümü göndermek için işlemleri başlattım. 15 Temmuz Salı günü görüşmelerim sonucunda süpürgenin motor kısmının Kolay Gelsin kargo firması tarafından alınacağı bilgisini aldım. Bir haftadır Ko...
Yorumlar