to read complaints and reviews, or file yours.Frederic Patric Parfüm Siparişi Teslim Edilmedi, Geri Ödeme Talebi
14 Ekim 08:4512
09 Ekim’de Hepsiburada üzerinden 1.699,15 TL tutarındaki Frederic Patric parfüm siparişimi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ancak ürünüm bir türlü teslim edilmedi, kargom hâlâ farklı şubeler arasında dolaşıyor.
Teslimat tarihi olarak önce 12’si söylendi, teslim edilmedi. Ardından 13’ü dendi, yine teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda adresimde yanlışlık olduğu belirtilerek sürekli oyalanıyorum, fakat adresimde bir sorun olmadığı halde net bir çözüm sunulmuyor.
Yaklaşık 5 gündür kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Sipariş numarası 467 729 318 6 olan gönderimin bir an önce doğru adrese teslim edilmesini veya gerekirse ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
