Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Evdeyken Kargom Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Artıyor

profile
16 Aralık 2025 17:39
586

Zonguldak Merkez’de Kolay Gelsin kargo ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Evde olmama rağmen, sadece telefonu açmadığım için dağıtım görevlisi “evde yok” notu düşerek kargomu teslim etmedi. Kargo takip numaram 158646215 ve bugün teslim edilmesi gereken gönderim bana ulaştırılmadı.

Bozulan telefonumun yerine yeni bir telefon satın aldım ve bu kargoda da o telefon bulunuyor. Üstelik şehir dışına çıkmam gerekiyor, ancak telefonum teslim edilmediği için seyahatimi ertelemek zorunda kaldım ve ciddi anlamda mağdur oldum.

Teslimat yapılamayınca kuryeye defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Firma tarafına ulaştığımda ise sadece “işleme alındı” denilerek geçiştiriliyorum, somut bir çözüm veya net bir bilgi verilmiyor.

Kargomun en kısa sürede, herhangi bir bahane üretilmeden ve yeniden “evde yok” denilmeden adresime teslim edilmesini, yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
17 Aralık 2025 07:59 (Şikayetten 14 saat sonra)
18 Aralık 2025 10:31
Enes
Enes
19 Aralık 2025 08:45

Kuryeyi kendi imkanlarımla bularak kargomu teslim aldım. Bu firma ile çalışan sitelerden alışveriş yapmayacağım. Bu firma kendi kuryesiyle iletişim bile kuramıyor.

Enes
Enes
19 Aralık 2025 08:46

Önermiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

profile
22 Ekim 2025 17:08
489
kargom-gunlerdir-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alinamiyor-2.jpg
kargom-gunlerdir-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alinamiyor-1.jpg

Evdeyken Kargonun Teslim Edilmediği Yanıltıcı Bildirim Sorunu

profile
03 Ekim 2025 22:02
360

Kolay Gelsin Kargo Teslimatında Belirsizlik ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
04 Aralık 2025 11:27
329
1
Hami sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
12 Aralık 2025 14:59
473

Adres Hatalı Gerekçesiyle Kargom Teslim Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
04 Aralık 2025 16:39
755
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri