Erciş’te Kolay Gelsin Kargo İade Talebini Gerçekleştirmiyor

Mavi’den 999,99 TL tutarında Pro Move koyu mavi gölgeli jean pantolon satın aldım ve ürünü iade etmek için Kolay Gelsin Kargo ile kapıdan alma talebi oluşturdum. Erciş bölgesinde bu işlem için günlerdir bekliyorum, 3–4 gündür her gün arama yapmalarına rağmen kargoyu almaya kimse gelmiyor.

Gönderi numaram 8402089007. Telefonla arayıp geleceğiz deniyor ancak ne gelen oluyor ne de net bir bilgi veriliyor. Sürekli ertelenen bu süreç nedeniyle hem iade sürem hem de para iadem riske giriyor.

İademin bir an önce alınarak sisteme işlenmesini ve sürecin hızla tamamlanmasını, ayrıca Erciş bölgesindeki bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.